ショッピングガイド
送料とお支払いについて
送料とお支払いについては、以下のページをご覧ください。
ポイントについて
ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のご購入時よりご利用いただけます。
ポイントはご注文日の14日後に付与されます。
※クーポンによる値引きは、商品購入金額の税抜額から値引きを行います。
詳しくはポイントについてをご覧ください
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。
ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
メールマガジンについて
メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。
レビューについて
同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。
クーポンについて
ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。
※クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
※クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。
※クーポンを使用してご購入された商品は返品交換ができません。予めご了承ください。
会員登録について
会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にクーポンが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。
会員登録時に500円分のクーポンを差し上げます。即時ご利用いただけます。
返品・交換
返品・交換をご希望の場合は以下のページをご確認ください。
→返品交換について
※2020/12/18迄のご注文商品に関しましては、株式会社フェニックス事業終了に伴い受付終了しております
お買い物についてのご注意
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
セール商品についてのご注意
セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。
その他
オークションサイトやフリマサイト、正規取扱店ではない通販サイトなどでの販売品に関して、真贋判定を含め弊社ではご返答しておりません。
正規販売品以外は弊社では一切の責任を負いかねますので、出品者もしくは出品サイトへ直接お問い合わせください。
最近、他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」等の悪質な行為が増えています。当社では、これらの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいています。
なりすまし・いたずら注文防止策
(1) 不審なIPアドレス、極端な高額注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。
(2) ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。
(3) 過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。
なりすまし・いたずら注文等が行われた場合
当社は、悪質ななりすまし・いたずら注文等と判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。
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