換貨申請
如欲辦理退貨或換貨,請確認以下5項,並事先透過下方方式與我們聯絡。 此外,如需寄回商品,請務必確認客服人員的聯絡後再行寄回。
所有項目皆為必填
※退貨・換貨前確認項目
如欲辦理退貨或換貨,請確認以下5項,並事先與客服聯絡。①是否為不可退貨・換貨的商品? 福袋、內衣、口罩、耳環等衛生用品、使用優惠券購買的商品,或是在商品頁面標示不可退貨・換貨的商品,恕無法受理。 ②是否在收貨後7天內? 自收貨起超過7天的商品,即使未使用・未開封,恕無法受理。 ③是否為已使用的商品? 除在室內試穿外,已使用的商品,或經過清洗・乾洗的商品,恕無法受理。
請注意妥善保管,避免沾染污漬・刮傷・異味等。 ④商品是否與送達時的狀態相同? 若隨附的發票・商品標籤・標籤等配件有破損・污損・遺失,恕無法受理。
此外,恕無法受理直接將寄送單貼在包裝上寄回的商品。
請注意妥善保管,避免除了拆封外產生其他破損或污損。 ⑤關於運費負擔 除「商品有瑕疵」、「收到與訂單不同的商品」等初期瑕疵商品外,運費由顧客負擔。
敬請事先知悉。
※恕無法受理換成其他商品的請求。
如需換貨,請先辦理退貨,再重新購買。