訂單安全
對冒用身份、惡作劇訂單等措施的應對
最近,因他人姓名、地址及聯絡資訊遭不當利用,導致「冒用他人身分下單」或「惡作劇下單」等惡意行為日益增加。為防止此類惡意行為,本公司將採取以下措施。
防止冒用身份與惡作劇訂單的措施
(1) 針對可疑的 IP 地址,或下單金額異常高昂的顧客,我們可能會在您下單後透過電話或電子郵件與您聯絡確認。
(2) 若無法聯絡您所註冊的電話號碼或電子郵件地址,且無法確認您的身分,我們將取消您的訂單。
(3) 根據過往交易的情況,我們可能會拒絕您的訂單。
若發生冒用他人身份、惡作劇訂購等情況時
若經判定為惡意冒充、惡作劇訂單等行為,或因上述行為導致本公司及第三人遭受金錢損失時,本公司將向相關單位通報個人資訊及 IP 地址,並向警方報案。此外,本公司亦可能向進行惡作劇訂單者請求損害賠償。