第１条 総則

株式会社SHIFFON（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するインターネット上のphenix店舗における当社とお客様との取引に関して、お客様に各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）をご提供する「phenix会員」について、本規約を定めます。

第２条 会員資格

1.　phenix会員は、本規約の内容全てをご承諾の上で次条に従いphenix会員登録（以下、「会員登録」といいます。）を申し込み、当社がこれを承認した個人（以下、「会員様」といいます。）が、その会員資格を有するものとします。

2.　会員様は、その有する会員資格を第三者に譲渡、承継、貸与等することはできません。

第３条 会員登録

1.　会員登録手続は、当社所定のインターネット上のページまたは当社が別途指定する方法に従い、会員登録を希望する方ご本人が行うものとし、代理による登録は一切認めません。

2.　会員登録は、お一人につき１アカウントのみとします。お一人で２アカウント以上を登録したと当社が合理的な理由に基づき判断した場合は、当社は、その登録を取り消すことがあります。

3.　前項の定めの他、当社は、会員登録を申請した方が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、その登録を拒否し、または事前に通知することなく一旦なされた登録を取り消すことがあります。

• 本規約違反により、会員登録の抹消等の処分を受けている場合。
• 会員登録の申請に虚偽の事項が含まれている場合。
• 商品等に関する料金等の支払遅延その他の債務不履行があった場合。
• phenixおよび当社がphenixを通じて提供するサービスの利用に際して、phenixご利用規約第５条（禁止事項）の行為があった場合。
• その他本規約等に違反した場合。

4.　会員登録が取り消された場合においても、当該会員様は、当社とのお取引等により既に発生した支払義務等の取引上の義務および本規約上の義務の履行責任を免れないものとします。

第４条 登録内容の変更

1.　登録情報の内容の全部または一部に関して変更が生じた場合は、会員様は、当社が会員様専用に設けるインターネット上のページ（以下、「マイページ」といいます。）において、当社が別途指定する方法により直ちに登録内容を変更するものとします。

2.　会員様が前項に関する変更手続をなされなかった場合は、既に登録された情報に基づく当社の処理を有効なものとします。また、会員様が変更手続をなされなかったことに基づき生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。

第５条 ユーザＩＤおよびパスワードの管理

1.　登録されたユーザＩＤおよびパスワードは、会員様ご本人のみが利用できるものとします。

2.　会員様は、ユーザＩＤおよびパスワードの管理について責任を負うものとし、第三者へ譲渡、承継、貸与、開示または漏洩してはならないものとします。

3.　会員様のユーザＩＤおよびパスワードの使用上の過失または第三者の不正使用等による損害について、当社は責任を負わないものとします。

第６条 会員情報の利用・管理

1.　当社は、会員様の登録情報および会員様が第３章に定めるポイントを取得または利用した商品の購入履歴ならびにポイント変動履歴（以下、総称して「会員情報」といいます。）を、以下の目的に利用するものとします。

• ユーザ管理、カスタマーサポート
• 商品等の発送
• 広告、宣伝、販売の勧誘、キャンペーン等の企画
• Ｗｅｂマガジン、メールマガジンおよびダイレクトメールの作成および発信、アンケートの実施
• 本サービスの提供
• 個人を特定できない状態に加工した上でのマーケティング活動
• その他当社が提供する各種サービスに関連したコンテンツの提供

2.　当社は個人情報を共同利用します。

• 共同利用する個人情報の項目
  氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、商品購入履歴等、当社にて取得した情報
• 共同して利用する者の範囲
  当社のグループ会社
  当社が出店するデベロッパー、百貨店等商業施設
  本サイトに出店する企業
• 共同利用の目的
  前項の利用目的の範囲とします。
• 個人情報の管理責任者
  個人情報の管理について責任を有する会社は、当社とします。

3.　当社は、第１項の利用目的を達成するために当社が選定した業務委託先へ会員情報を委託する場合があります。この場合、当社は当該委託先と秘密保持等の必要な契約を締結し、適切な管理監督を行います。

4.　当社は、以下の各号の場合を除き、会員様の事前の同意なく、取得した会員情報を第三者に対して開示することはありません。

• 統計的なデータとして、会員様を識別できない状態に加工した場合。
• 法令等に基づき、会員情報の共同利用もしくは第三者提供が認められる場合、または会員情報の開示・提供を求められた場合。

5.　前四項の他、当社は、別途定めるプライバシーポリシーに基づき、取得した会員情報を取り扱うものとします。

6.　本サイトのご利用において、会員様の情報が「クッキー（cookie）」と呼ばれるファイルにより、会員様のコンピュータのハードディスク上に作成されることがあります。クッキーは会員様のプライバシーを侵害するものではありませんが、会員様がブラウザでクッキーの使用を拒否した場合、本サービスの全部または一部が使用できなくなることがあります。

第７条 会員の退会

会員様がphenix会員の退会を希望する場合には、会員様ご本人が当社所定の退会手続を完了した後に、退会となります。この場合、第３条第４項を準用します。

第８条 商品、本サイトおよび本サービスに関する免責

1.　掲載されている商品、本サイトおよび本サービス（以下、「商品等」といいます。）の画像は、画面設定等の関係でカラーやサイズ等が実際の商品等と若干異なる場合があります。

2.　当社は、商品等の品質、他の商品との適合性、その他の欠陥、およびこれらが原因で生じたご利用者様の損害、損失、不利益に関しては、本規約第１3条（商品の返品・交換）の規定以外の保証・責任を負わないものとします。

3.　当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、ご利用者様が指定した連絡先への連絡または商品購入の際に指示された送付先への商品配送等により免責されるものとします。

第９条 その他の免責事項

1.　当社は、ご利用者様の登録内容に基づいて事務を行うことにより、登録内容に誤り・不正確があった場合でも一切免責されるものとします。

2.　当社は、通信回線の障害やウェブページの改ざん等によりご利用者様に生じた損害について、責任を負わないものとします。

3.　当社は、当社のウェブページまたはシステム等から送られるメールやコンテンツに、コンピューター・ウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証するものではありません。

4.　商品等のご利用につきましては、ご利用者様自身のご判断と責任で行っていただくものとし、当社がご利用者様へ情報提供やアドバイスを行った場合でも、その内容について一切責任を負うものではありません。

第１０条　（反社会的勢力の排除）

ご利用者様は、過去、現在および将来にわたり、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます）に該当しないことを保証し、および暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等、法令に抵触する行為またはそのおそれのある行為を行わないものとします。

ご利用者様が前項の規定に違反した場合には、当社は事前に通告することなくご利用者様の本サービス利用を停止し、または登録を削除する等の措置を講じることができるものとします。これにより利用者に何らの不利益または損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第１１条 商品の購入

1.　ご利用者様は、本サイトおよび本サービスを利用して当社から商品を購入することができます。

2.　ご利用者様は、本規約等に従って商品の購入を申し込むものとします。

3.　前項の申し込みの受付処理が当社において完了し、当社からご利用者様に対しお申し込みを承諾した旨の電子メールが到着しまたはその旨のページが表示された時点で、ご利用者様と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。

4.　前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、本規約等への違反があった場合には、当社は売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

5.　購入の申し込みは、ご利用者様本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、またはご利用者様の名義を使用して商品を購入することは禁止いたします。

6.　本サービスによる商品の配送先は日本国内に限ります。

第１２条 決済方法

1.　商品のお支払い金額は、消費税及び地方消費税を含む購入代金、送料およびこれにかかわる取り扱い手数料に消費税及び地方消費税を含んだ金額の合計となります。

2.　ご利用者様は、本規約のほか、選択した支払方法に応じ、代金引換払いの場合は代金回収業者の定める契約条件に、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社の定める契約条件に、キャリア決済の場合は各キャリアの定める契約条件に、Amazon Payの場合はAmazon Services International,Inc.の定める契約条件に、楽天ペイの場合は楽天ペイメント株式会社の定める契約条件にそれぞれ従うものとします。

これらの支払方法に関して、ご利用者様とこれらの第三者との間で紛争等が生じた場合、当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

3.　決済方法、その他お支払いに関する事項については、別途定める「特定商取引法に基づく表記」に記載のとおりとします。

第１３条 商品の返品・交換

返品・交換に関する事項については、別途定める「特定商取引法に基づく表記」に記載のとおりとします。

第１４条 クレジットカード番号の管理

ご利用者様のクレジットカードの使用上の過失または第三者の不正使用等による損害について、当社は責任を負わないものとします。

第１５条 別途協議

当社およびご利用者様は、本サイトおよび本サービスの利用に関して本規約等に定めのない事項または本規約等の解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意をもって協議の上、これを解決するものとします。

第１６条 その他

本サイトおよび本サービスまたは本規約に関し訴訟が必要となる場合は、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は2024年5月1日より改定施行します。